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Diario de una portabilidad

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Con él, hallarás la compañía y la oferta que más se ajuste a tus necesidades. Con respecto al miembro del equipo con la portabilidad, no puede estar mas contento, pasa de abonar 49.90 en Jazztel con fibra 50/5 a pagar 46.90 por fibra 300/300, movil ilimitado, y una segunda linea.

Su tienes decidido irte a jazztel no te cortes y sigue adelante con el amago de cancelación,no tienes nada que perder si lo haces antes de que te instalen la fibra. No por retrasar la instalación tendrás más tiempo para cancelar la protabilidad. Si efectuaste la portabilidad en una tienda es más difícil cancelar una portabilidad sin gastos. Y, atendiendo al derecho de desestimiento, si has hecho la portabilidad vía en línea, tendrás hasta catorce días para anular la portabilidad.

La línea a portar es una línea de Movistar con Trío Imagenio 10MB ubicada en Elda (Alicante) a una distancia aproximada de un kilómetro de la central telefónica (aprovecho para agradecer a Carlos Ferrero que nos haya dejado continuar paso a paso su migración de compañía). Tu situación es realmente extraña y no hay por donde coger la respuesta que te da Jazztel. En primer lugar has de saber que estás en tu derecho a portar tu número a cualquier compañía sin que te pongan inconvenientes, especialmente si no tienes compromiso de permanencia. Te compras un móvil de estos que te puede durar años, y tienes a tu compañía de móvil cogida por los mismísimos, puesto que como no tienes permanencia en cuanto quieras te piras, verás si te tratan bien de esta manera.

Con lo que, si hay una permanencia y cancelamos la portabilidad, deberemos pagar la penalización de la permanencia. jazztel contratar operador al que te cambias tiene la obligación de informarte del plazo máximo que tienes para poder cancelar la portabilidad.

En este caso, pedimos la portabilidad con los datos facilitados por el cliente del servicio mediante la web, tienda o atención telefónica. Está claro que se están poniendo las pilas, pero temo que de nada sirve hacer una campaña publicitaria agresiva si entonces no ofreces el servicio. He llamado porque el mes próximo acaba la permanencia y obviamente voy a cambiar.


Y es que puede ocurrir que cuando vayamos a pedirle a la otra compañía que cancele nuestra portabilidad de la línea, así sea muy tarde para efectuar dicha operación. Lo que más me arrepiento es de haber pedido la portabilidad por teléfono "jamás más". De haber ido a una tienda, el de la tienda al menos dará la cara.

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